ข้อตกลงในการซื้อขาย
ทางร้าน รับประกันสินค้าทุกชิ้นที่จัดจำหน่าย โดยที่ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้าที่ชำรุดหรือมีตำหนิซึ่งเกิดขึ้นจากทางร้านกลับมาเพื่อเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ รุ่นและสีเดิมทดแทนได้ กรุณาแจ้งภายใน 1 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า
ในกรณีที่รุ่นและสีนั้นๆ หมดจากสต็อก ทางร้าน จะทำการสอบถามสินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนทดแทน
การเปลี่ยนคืนสินค้ามีเงื่อนไขดังนี้
- ระบุหน้ากล่องให้ชัดเจนว่า ส่งคืนสินค้าชำรุด
- ระบุจุดที่สินค้าชำรุดหรือเหตุผลที่ส่งคืนให้ชัดเจน
- ไม่ส่งคืนสินค้าที่ชำรุดเนื่องจากการโชว์ขายสินค้าหรือการลองใช้สินค้า จนสินค้าเกิดการชำรุด
- ในกรณีที่สินค้าผิดรูปทรง ซึ่งเกิดจากการขนส่ง ลูกค้าต้องแจ้งรหัสสินค้านั้นให้ทางร้านทราบทันทีที่ได้รับสินค้า หากแจ้งล่าช้า ทางร้าน จะถือว่าการผิดรูปทรงของสินค้า เกิดจากการเก็บสินค้าผิดวิธีของตัวลูกค้าเอง
- ลูกค้าจะต้องส่งคืนสินค้า ผ่านทางพัสดุไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งที่ทางร้าน ระบุเท่านั้น เนื่องจากแต่ละบริษัทขนส่งจะมีเงื่อนไขในการให้รับสินค้าคืนที่แตกต่างกัน หากลูกค้าส่งคืนสินค้าผ่านบริษัทขนส่งที่ทางร้านจะต้องเดินออกไปรับสินค้าเอง หรืออยู่นอกเส้นทางการเดินรถ ทางร้าน จะคำนวณค่าใช้จ่ายในการเดินทางตามจริงและหักออกจากค่าสินค้าที่ส่งคืนกลับมา